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代貼 嘉義縣學習扶助資源中心 - 本站消息 | 2015-03-23 | 點閱數: 1748

轉知雲科大技測中心通知補救教學電腦測驗施測期間連線異常排除,說明如下:

Q:點了科目按鈕,卻沒有反應?

A:因為瀏覽器預設不允許顯示彈出式視窗,請設定為永遠允許即可。若無法即時解決可請學生同時按「Ctrl+Alt鍵」+點滑鼠開啟網頁。

Q:測驗過程中試題或畫面出現不完整,或一直被登出,怎麼辦?
A:1.請按 F5 重整網頁。如等候時間過長,建議登出系統並關閉瀏覽器後再重新登入。
2.測驗尖峰時段(早修與午休時段)請勿一直點選滑鼠,以避免系統重複進行網頁重整作業。
3.測驗尖峰時段可請學生輪流登入系統,以減少主機負荷避免超載。
4.如重新登入系統時,也可改用其他瀏覽器登入測驗,並建議稍待一分鐘後登入


Q:如出現「資料庫連接失敗,請稍後再行使用」畫面,該如何處理?
A:該現象係為資料庫超載,請學生關掉瀏覽器後再重新登入系統。

Q:其他學生施測很順利,可是會有部分學生連線很慢或一直無法登入?
A:請學生先關閉瀏覽器後稍待一分鐘後登入,如仍無法登入,請電洽測驗中心並提供該名學生之身分證字號以檢核其連線主機是否滿載或異常,如為異常,中心人員將立即更換學生施測連線主機,學生即可登入測驗。

Q:IE連線很慢,可以換其他瀏覽器嗎?
A:可以。因部分學校電腦設備受限於版本或其他系統設定,而無法更新IE版本,建議可改使用其他瀏覽器登入施測。

 

評量系統操作問題

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